Agent(E), Web Et Courriel
Résumé du poste
- Employeur : Fondation du CHEO, Ottawa, Ontario
- Échelle salariale: 65,000 $ à 72,000 $
À propos de la Fondation du CHEO
La Fondation du CHEO est la branche philanthropique du CHEO, de l’Institut de recherche du CHEO et de Roger Neilson, soins palliatifs pour enfants. Depuis 50 ans, la Fondation du CHEO est le lien entre ces institutions respectées et la généreuse communauté qui les soutient financièrement. Le personnel de la Fondation du CHEO est inspiré par les donateurs et la communauté qui appuient les soins de santé pédiatriques, la recherche de pointe et les services essentiels pour que les enfants et les adolescents puissent vivre pleinement. Nous sommes fiers de placer les intérêts des enfants au premier plan de nos décisions. Tout ce que nous faisons est intentionnel. Nous évoluons en tirant les leçons de nos expériences et en rendant compte de nos résultats. Nous prenons soin de nous-mêmes et des autres, nous prônons l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité, et nous célébrons nos succès en équipe.
Ce que nous offrons
- Assurances médicales
- Excellent régime de retraite (HOOPP)
- Faites une différence dans la vie des enfants et des adolescents
- Salaires compétitifs
- Horaires flexibles
- Centre de conditionnement physique sur place
- Opportunités d’apprentissage
- Culture d’inclusivité
- Programmes de bien-être
Déclaration de l'employeur garantissant l'égalité des chances au CHEO
La Fondation du CHEO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et avons pris l’engagement de nous conformer aux meilleures pratiques appuyant l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité.
Aperçu du poste
L’agent(e), Web et Courriel appuie la mise en oeuvre et la maintenance du site Web et des initiatives de marketing par courriel de la Fondation du CHEO. Ce rôle veille à ce que le contenu Web et courriel soit exact, accessible et visuellement attrayant, contribuant ainsi à offrir une expérience numérique exceptionnelle aux donateurs et à la communauté.
L’agent(e) est responsable des mises à jour quotidiennes, de la configuration des campagnes et de la production de rapports pour les canaux Web et courriel, en s’assurant que toutes les communications respectent les normes de la Fondation et soutiennent la marque et les objectifs de collecte de fonds de l’organisation.
Responsabilités principals
Contenu et maintenance du site Web
- Mettre à jour et publier le contenu du site Web en utilisant les modèles approuvés, en assurant l’exactitude, l’accessibilité (conformité à la LAPHO) et l’alignement avec la marque;
- Coordonner avec les équipes Communications, Philanthropie et Événements pour maintenir des pages à jour et pertinentes;
- Optimiser les images, le texte et les métadonnées pour le référencement (SEO) et la lisibilité;
- Surveiller la fonctionnalité du site Web et signaler les problèmes techniques à l’agent(e) principal(e) ou aux fournisseurs externes;
- Maintenir et organiser le calendrier de contenu du site Web.
Courriel
- Créer et programmer des campagnes courriel en utilisant les modèles et directives existants (p. ex. Mailchimp, Luminate ou équivalent);
- Gérer les listes de distribution, segmenter les publics et assurer l’exactitude des données;
- Tester les courriels sur différents appareils et plateformes pour garantir une livraison et un formatage uniformes;
- Suivre les indicateurs de performance (taux d’ouverture, clics, conversions) et compiler des rapports d’analyse;
- Assurer la conformité à la LCAP (Loi canadienne antipourriel) et aux politiques pertinentes.
Soutien numérique et collaboration
- Travailler en étroite collaboration avec l’agent(e) principal(e), Contenu Web et Courriel, pour établir les priorités et livrables;
- Soutenir les initiatives numériques interservices en fournissant des mises à jour Web et courriel en temps opportun;
- Communiquer avec les fournisseurs externes et les partenaires TI pour des correctifs mineurs ou besoins techniques;
- Participer aux réunions de planification de contenu et partager des observations issues des analyses numériques lorsque pertinent.
Administration et rapports
- Maintenir la documentation des processus et des actifs numériques;
- Compiler des rapports mensuels sur la performance des activités Web et courriel en utilisant les modèles existants;
- Proposer des idées pour améliorer l’efficacité des flux de travail et l’expérience utilisateur.
Compétences essentielles
- Études postsecondaires en communications, marketing, médias numériques ou domaine connexe;
- 2 à 5 ans d’expérience en communications numériques, de préférence dans un organisme sans but lucratif ou en agence;
- Expérience avec des systèmes de gestion de contenu (WordPress, Drupal ou équivalent) et des outils de marketing par courriel (Mailchimp, Luminate ou comparable);
- Compréhension de base du HTML, des pratiques exemplaires en SEO et des normes d’accessibilité (LAPHO);
- Grande attention aux détails, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs échéances;
- Excellentes aptitudes en communication et en travail d’équipe, avec une approche collaborative axée sur les solutions.
Compétences clés
- Précision et souci du détail
- Aptitude technique et résolution de problèmes
- Gestion du temps et organisation
- Travail d’équipe collaboratif
- Engagement envers l’accessibilité et l’équité dans les communications numériques
Processus de soumission des candidatures
Veuillez envoyer votre curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’adresse apply@cheofoundation.com en indiquant le titre du poste dans l’espace objet. Bien que nous appréciions l’intérêt de tous les candidats, seuls les candidats invités à un entretien seront contactés. Veuillez ne pas communiquer avec nous par téléphone.
La Fondation du CHEO est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de demande, veuillez en informer les ressources humaines conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.