Agent(e), communications numériques

Employeur : Fondation du CHEO, Ottawa, Ontario
Type de poste: à temps plein, permanant, Le travail hybride
Échelle salariale: de 65 000 à 72 000 $

Date limite de dépôt des candidatures:

15 Mai 2026

À propos de la Fondation du CHEO

La Fondation du CHEO est la branche philanthropique du CHEO, de l’Institut de recherche du CHEO et de Roger Neilson, soins palliatifs pour enfants. Depuis 50 ans, la Fondation du CHEO est le lien entre ces institutions respectées et la généreuse communauté qui les soutient financièrement. Le personnel de la Fondation du CHEO est inspiré par les donateurs et la communauté qui appuient les soins de santé pédiatriques, la recherche de pointe et les services essentiels pour que les enfants et les adolescents puissent vivre pleinement. Nous sommes fiers de placer les intérêts des enfants au premier plan de nos décisions. Tout ce que nous faisons est intentionnel. Nous évoluons en tirant les leçons de nos expériences et en rendant compte de nos résultats. Nous prenons soin de nous-mêmes et des autres, nous prônons l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité, et nous célébrons nos succès en équipe.

Ce que nous offrons

Assurances médicales
Excellent régime de retraite (HOOPP)
Faites une différence dans la vie des enfants et des adolescents
Salaires compétitifs
Horaires flexibles
Centre de conditionnement physique sur place
Opportunités d’apprentissage
Culture d’inclusivité
Programmes de bien-être

La Fondation du CHEO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et avons pris l’engagement de nous conformer aux meilleures pratiques appuyant l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité.

À propos du poste

Relevant du directeur des communications, l’agent des communications numériques est responsable de la mise en oeuvre et de l’amélioration continue du contenu numérique et de la présence de la Fondation du CHEO sur les différentes plateformes. Il veille à la gestion quotidienne du flux de contenu en assurant une diffusion cohérente, pertinente et de grande qualité sur le site Web, par courriel, sur les réseaux sociaux et sur les plateformes internes.

En étroite collaboration avec le directeur, la personne choisir transformera la stratégie numérique en actions concrètes. Elle proposera des idées, repérera des occasions et contribuera activement à façonner la manière dont la Fondation se présente et interagit avec ses publics en ligne. Grâce à son travail, elle contribuera directement à renforcer l’engagement en s’assurant que le contenu est opportun, bien intégré entre les canaux et aligné sur les priorités de collecte de fonds, les événements et les objectifs organisationnels.

Responsable du rendement des canaux numériques, le ou la candidat(e) idéal(e) s’appuiera sur les données analytiques et les suggestions stratégiques pour optimiser les approches et améliorer l’engagement au fil du temps. Le ou la candidat(e) idéal(e) possède une solide expertise en numérique, fait preuve d’initiative et démontre un fort sens des responsabilités, ainsi qu’une réelle fierté à livrer des communications numériques porteuses d’impact.

À propos de vous

La personne est passionnée par les communications numériques et prend pleinement en charge la façon dont une organisation se présente en ligne. Plus qu’une simple créatrice de contenu, elle adopte une vision d’ensemble en tenant compte des publics, du moment, des plateformes et du rendement.

À l’aise avec la gestion des réseaux sociaux, elle comprend aussi leur rôle dans un écosystème numérique plus large, incluant le site Web, le courriel et les autres canaux. Elle est capable de produire du contenu à un rythme soutenu et fait preuve d’initiative pour identifier ce qui doit être créé, au-delà des mandats qui lui sont confiés.

Très organisée, la personne sait gérer un flux continu de contenu tout en maintenant un haut niveau de qualité et de cohérence. Elle est constamment à l’affût d’histoires, d’occasions et de moments à transformer en contenu numérique engageant.

Guidée par les données, elle utilise les analyses pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Elle est à l’aise d’expérimenter, d’apprendre et d’ajuster ses approches au fil du temps.

Elle travaille avec assurance auprès des parties prenantes internes, en offrant des conseils et en collaborant étroitement afin de livrer des résultats de grande qualité.

Surtout, la personne est fière de son travail et assume pleinement la responsabilité de la qualité, de la cohérence et de l’impact des communications numériques.

Responsabilités principales

Contenu numérique, flux de production et gestion des plateformes :

La personne assure la gestion du début à la fin du contenu numérique en veillant à une diffusion cohérente et en temps opportun sur l’ensemble des plateformes numériques;
Elle rédige, révise, adapte et décline le contenu pour les plateformes numériques de la Fondation du CHEO, notamment le site Web, les microsites et les réseaux sociaux;
Elle contribue activement au développement de contenu en collaborant étroitement avec les équipes internes afin de repérer des histoires, des événements et des occasions favorisant l’engagement numérique;
Elle coordonne et maintient un calendrier de contenu numérique intégré avec le CHEO et l’Institut de recherche du CHEO;
Elle veille à l’alignement du contenu entre les différents canaux afin d’optimiser la portée, la cohérence et l’impact;
Elle s’assure du respect des lignes directrices de la marque de la Fondation CHEO, des normes d’accessibilité et des meilleures pratiques numériques;
Elle appuie la captation de photos et de vidéos lors des événements de la Fondation CHEO et adapte le contenu pour une utilisation numérique.

Engagement, performance et optimisation :

La personne assure la gestion de l’engagement et du rendement des plateformes numériques en suivant les résultats et en ajustant les approches au besoin;
Elle produit des rapports de performance réguliers, accompagnés d’analyses claires et de recommandations concrètes;
Elle repère des occasions d’accroître la portée, l’engagement et l’efficacité sur l’ensemble des plateformes;
Elle se tient à jour quant aux tendances, aux outils et aux évolutions des plateformes, et les applique lorsque pertinent.

Collaboration et accompagnement numérique

La personne collabore avec les équipes internes afin de planifier et de déployer du contenu numérique aligné sur les priorités de collecte de fonds, les événements et les campagnes;
Elle agit comme référence en matière de numérique au sein de l’équipe, en conseillant sur le choix des canaux, les approches de contenu et le moment de diffusion;
Elle accompagne les parties prenantes en les guidant et en les amenant à remettre en question certaines approches afin d’améliorer les résultats numériques.

Jugement professionnel et sens du service

La personne fait preuve de jugement, d’organisation et d’un grand souci du détail dans la gestion de priorités multiples;
Elle livre un travail de grande qualité, avec un fort sens du service et une conscience des impacts sur la réputation de l’organisation.

Formation et expérience

La personne possède une formation postsecondaire en communications, en marketing, en journalisme, en médias numériques ou dans un domaine connexe;
Elle compte plusieurs années d’expérience en communications numériques, en gestion des médias sociaux ou dans un rôle similaire;
Elle démontre une capacité à produire et à gérer un volume élevé de contenu numérique sur plusieurs plateformes;
Elle possède une expérience concrète de la gestion des canaux de médias sociaux et des calendriers de contenu numérique, dans le respect du cadre de marque d’une organisation;
Elle possède d’excellentes compétences en rédaction, en révision, en orthographe et en grammaire, ainsi que la capacité d’adapter le ton et le style selon les publics et les plateformes;
Elle détient une connaissance pratique des plateformes de médias sociaux, des outils d’analyse et de production de rapports, ainsi que des meilleures pratiques numériques;
Elle fait preuve de solides compétences organisationnelles et est en mesure de gérer plusieurs priorités et échéances simultanément;
Elle possède une expérience démontrée en captation photo et vidéo ainsi qu’en montage.

Atouts

La personne possède une expérience dans le secteur de la santé, dans un organisme sans but lucratif ou en collecte de fonds;
Préférablement, elle est en mesure de travailler et de communiquer en français et en anglais.

Processus de soumission des candidatures

Veuillez envoyer votre curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’adresse apply@cheofoundation.com en indiquant le titre du poste dans l’espace objet. Bien que nous appréciions l’intérêt de tous les candidats, seuls les candidats invités à un entretien seront contactés. Veuillez ne pas communiquer avec nous par téléphone.

La Fondation du CHEO est un employeur qui souscrit au principe de
l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de demande, veuillez en informer les ressources humaines conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.